Ποιοί είμαστε εμείς

Είμαστε ταξιδιωτική εταιρεία, μέλος της HATTA και IATA. Έχουμε άδεια οργάνωσης εκδρομών και όλες τις υποχρεωτικές ασφάλειες για την εταιρεία μας,που μας επιτρέπουν νόμιμα να διοργανώνουμε και να διαθέτουμε ταξιδιωτικά προγράμματα -αεροπορικά και οδικά- για την Ελλάδα και το εξωτερικό. Έπίσης σαν μέλος της ΙΑΤΑ έχουμε το νόμιμο δικαίωμα να συνεργαζόμαστε και να εκδίδουμε αεροπορικά εισιτήρια με όλες τις αεροπορικές εταιρείες.

Ποιοί είσαστε εσείς

Είσαστε ο ταξιδιώτης που συμμετέχει σ’ ένα από τα ταξιδιωτικά μας προγράμματα είτε με οργανωμένο ταξίδι ή μόνος σας ή σαν μέλος ή με φιλική σας ομάδα / σύλλογο / εταιρεία κλπ. Που πρέπει να ακολουθήσει και να αποδεχθεί όλες αυτές τις διαδικασίες που δημοσιεύουμε, ώστε να έχει το δικαίωμα να συμμετάσχει σ’ ένα από τα ταξίδια μας. Παρακαλούμε να προσέξετε ότι αυτές οι υποχρεώσεις που έχετε δεν μπορούν να διαφοροποιηθούν εκτός αν συμφωνήσουμε γραπτώς να το κάνουμε.  

Συμβατικές Υποχρεώσεις της εταιρείας μας

Μπορούμε να αλλάξουμε την κράτησή σας
Δεν επιδιώκουμε ποτέ να κάνουμε καμμία αλλαγή στο ταξίδι σας αφού ήδη έχουμε επιβεβαιώσει όλες τις υπηρεσίες που μας έχετε ζητήσει ή περιγράφουμε στο πρόγραμμά σας. Αλλά επειδή κλείνουμε τις διάφορες υπηρεσίες πολύ πρίν την ημερομηνία αναχώρησης και έχουμε να κάνουμε με αστάθμητους παράγοντες, μπορεί κάποια αλλαγή να είναι απαραίτητη. H εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές αλλά αυτό το δικαίωμα είναι περιορισμένο και σε συγκεκριμένες περιπτώσεις υπάρχουν χρηματικές συνέπειες για εμάς. Οι τροποποιήσεις χαρακτηρίζονται ως "Σημαντικές" και "Ασήμαντες". Μιά σημαντική αλλαγή είναι η αλλαγή ξενοδοχείων με άλλο χαμηλότερης κατηγορίας ή της ώρας αναχωρήσεως για περισσότερο από 15 ώρες. Αν η εταιρεία μας αποφασίσει κάποια "Σημαντική Αλλαγή" θα είναι υπεύθυνη για την καλή εξέλιξη του ταξιδιού εκτός και αν αυτό συμβεί όταν το ταξίδι σας βρίσκεται σε εξέλιξη. Στην περίπτωση αυτή διατηρούμε το δικαίωμα να την πραγματοποιήσουμε. Θα προσπαθήσουμε να κάνουμε το καλύτερο αλλά θα πρέπει να πληρώσετε επι τόπου τις τυχόν αλλαγές του προγράμματός σας. Αν υπάρχει λόγος να κάνουμε "Σημαντική Αλλαγή" θα ενημερώσουμε εσάς ή τον πράκτορά σας όσο πιό σύντομα μπορούμε πριν την αναχώρησή σας.

 

Τότε θα μπορείτε να επιλέξετε:

	Να δεχθείτε την αλλαγή
	Να πάρετε ένα άλλο παρόμοιο ταξίδι από εμάς που αν είναι ακριβότερο ή φθηνότερο θα πληρώσετε επι πλέον χρήματα ή θα σας επιστρέψουμε την διαφορά
	Να ακυρώσετε το ταξίδι σας και να σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα

Δεν έχετε όμως καμμία δικαιολογία να ακυρώσετε το ταξίδι αν η εταιρεία μας υποχρεωθεί να κάνει αλλαγές λόγω ανωτέρας βίας. Αυτός ο νομικός όρος σημαίνει λόγω πολέμου ή απειλής πολέμου, αναταραχές, πολιτικές συγκεντρώσεις, τρομοκρατικές δραστηριότητες, βιομηχανικές, φυσικές ή πυρηνικές καταστροφές, πυρκαγιές, πλημμύρες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες που συνεπάγονται ακυρώσεις πτήσεων, τεχνικές βλάβες ή παρόμοια γεγονότα εκτός ελέγχου. Ασήμαντη αλλαγή είναι οποιαδήποτε άλλη. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να κάνει "Ασήμαντες" αλλαγές και δεν είναι υποχρεωμένη να σας αποζημιώσει.

Αλλαγές στα Ξενοδοχεία

Πολλές φορές για διάφορους λόγους (π.χ. Overbooking), επειδή δεν έχουμε τον έλεγχο των δωματίων, να ειδοποιηθούμε έγκαιρα ή να μας γνωστοποιηθεί στην εξέλιξη του ταξιδιού ότι το δωμάτιο που κλείσαμε για εσάς δεν είναι διαθέσιμο... την ημέρα αφίξεώς σας. Aν αυτό συμβεί θα σας το αντικαταστήσουμε με ένα άλλο της ίδιας κατηγορίας. Aν αυτό δεν είναι δυνατόν και αναγκαστούμε να βρούμε άλλο ξενοδοχείο χαμηλότερης κατηγορίας και θα σας επιστρέψουμε
την προκύπτουσα διαφορά χωρίς άλλη υποχρέωση.

Πότε μπορούμε να ακυρώσουμε το ταξίδι σας

Έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το ταξίδι σας για οποιοδήποτε σημαντικό λόγο:
 

	σε περίπτωση απολύτου ανάγκης
	αν δεν συγκεντρωθεί ο αριθμός των 15 ατόμων που είναι απαραίτητος για να πραγματοποιηθεί ένα αεροπορικό ταξίδι και το οποίο θα σας το γνωστοποιήσουμε 7-10 μέρες πριν την αναχώρηση

Αν για τους ανωτέρω λόγους ακυρώσουμε το ταξίδι σας, έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε είτε ένα εναλλακτικό ταξίδ